На портале «Тюмень — наш дом» вновь открыли сезонные категории для обращений горожан. Жители могут сообщать о неубранном снеге во дворах и опасных сосульках, нависающих над тротуарами.
В ноябре на платформе появилась первая заявка в категории «Сосульки на крыше» — её подали жители улицы Лопарева. В разделе «Складирование снега» свежих обращений пока нет: последние сообщения там поступали ещё весной.
Чтобы сообщить о некачественной уборке, нужно зайти на сайт и авторизоваться через Госуслуги или профиль «ВКонтакте», выбрать подходящий раздел, кратко описать проблему и при возможности прикрепить фото. Статус обращения отслеживается на портале, после решения проблемы пользователь может оценить качество работ, а чужие заявки можно поддержать, чтобы привлечь к ним внимание.
С момента запуска сервиса жители направили свыше 80,1 тысячи обращений. Более 71,1 тысячи из них уже отработаны: проблемы устранены, а заявки закрыты.